élèves

Questions fréquentes et réponses des hôtes

Voici fréquemment des questions et réponses pour les hôtes chez l'habitant

1: Devrais-je fournir des repas aux invités / étudiants?
2: Dois-je vivre à la maison avec un étudiant / invité?
3: Combien de temps dure habituellement un séjour d'étudiant / visiteur?
4: Que faire si l'application n'accepte pas mes photos?
5: Combien de familles d'accueil avez-vous?
6: Dans combien de temps puis-je m'attendre à ce qu'un élève soit placé avec moi?
7: Dois-je posséder ma maison ou mon appartement?
8: Vérifiez-vous l'étudiant?
9: Est-ce que cela aide à être bilingue?
10: Est-ce que la plupart des invités / étudiants parlent anglais?
11: Est-ce que votre chambre a des tarifs flexibles?
12: Combien gagne-t-on?
13: Le tarif HomeStay inclut-il les services publics et les services publics?
14: Dans quels domaines de ma maison l'élève devrait-il avoir accès?
15: Demandez-vous à l'étudiant un dépôt de garantie?
16: En rejoignant le programme avec votre agence, dois-je travailler exclusivement avec vous?
17: Combien de temps faut-il pour traiter ma demande?
18: Puis-je changer l'information sur ma demande?
19: Combien de photos puis-je télécharger?
20: Puis-je spécifier un genre préféré?
21: Y aura-t-il des étudiants de moins de 18 ans?
22: Votre entreprise paie-t-elle le loyer?
23: Combien d'étudiants suis-je autorisé en même temps?
24: L'élève aura-t-il une voiture?
25: La pièce doit-elle être meublée?
26: Si j'ai une suite meublée d'une ou deux chambres dans la maison, est-ce approprié?
27: À quelle distance de ma maison / appartement devrais-je aller à l'école de l'élève?
28: Comment puis-je savoir si mon lieu de résidence est adapté?
29: Puis-je être un hôte HomeStay même si je suis célibataire?
30: Est-ce que je reçois quelqu'un pour venir visiter ma maison?
31: Après avoir rempli la demande, y a-t-il une liste d'attente?
32: Est-ce que PAS DE LISTE D'ATTENTE signifie que je vais chercher un étudiant ou un invité tout de suite?
33: Et si nous n'avions pas de vos nouvelles pendant un certain temps?
34: Ma place n'est pas encore prête, dois-je postuler maintenant?
35: Y a-t-il des frais pour appliquer et ajouter de façon permanente ma maison à la base de données de votre agence?
36: Que se passe-t-il après que j'ai rempli la demande?
37: Comment réservez-vous ma chambre d'hôtes?
38: Comment l'étudiant ou ses parents me paient-ils?
39: Si l'étudiant souhaite partir plus tôt, quel devrait être l'arrangement?
40: Qu'est-ce que je fais quand l'étudiant arrive?

1: Devrais-je fournir des repas aux invités / étudiants?
- NON. C'est votre choix, mais si vous le pouvez ou si vous le souhaitez, de nombreux étudiants préfèrent que leurs repas soient fournis par les familles d'accueil. S'il vous plaît noter que, en général, lorsque vous offrez des repas, c'est un bon conducteur pour l'occupation supplémentaire et offre plus de confort supplémentaire à votre invité. Habituellement, le petit déjeuner peut être préparé par l'étudiant, car il ne nécessite pas de compétences culinaires. L'hôte ou l'étudiant peut emballer le déjeuner pour aller d'un commun accord. Le dîner est principalement préparé par l'hôte qui invite l'étudiant à dîner avec le reste de la famille. Voici les plans de repas que l'agence accepte, pas de repas, le petit déjeuner seulement, le petit déjeuner et le dîner, ou trois repas. Les frais de repas sont toujours pris en compte dans le prix lorsque vous remplissez votre formulaire de demande d'accueil initial.

2: Dois-je vivre à la maison avec un étudiant / invité?
- Un HomeStay est (une maison loin de la maison) Les étudiants internationaux / invités préfèrent que vous partagiez votre maison avec eux, vous donnant l'occasion de les aider de temps en temps.

3: Combien de temps dure habituellement un séjour étudiant / invité?
- Environ 6 mois, mais pourrait être jusqu'à 1 ou 2 ans.

4: Que faire si l'application n'accepte pas mes photos?
- Généralement si l'une des photos n'est pas de type * .JPG ou * .GIF. Aussi parfois, il peut être long de télécharger les photos en raison du trafic du site ou de la connexion lente de votre part. Aussi, vous pouvez également nous les envoyer par e-mail avec votre nom complet et votre adresse et nous essaierons de les télécharger pour vous.

5: Combien de familles d'accueil avez-vous?
- Environ 14 000 et en croissance. Merci à nos familles d'accueil.

6: Dans combien de temps puis-je m'attendre à ce qu'un élève soit placé avec moi?
- Ceci est différent entre chaque hôte chez l'habitant. Votre liste sera disponible pour un jumelage automatique et manuel avec les demandes des étudiants internationaux. Basé sur la ville de destination et d'autres critères. Veuillez noter que les détenteurs de listes prépayées ont la priorité et les avantages supplémentaires par rapport aux listes gratuites non payées.

7: Dois-je posséder ma maison ou mon appartement?
- Non, mais vous devez avoir un contrat de location pour la durée de toute réservation d'hébergement que vous acceptez.

8: Vérifiez-vous l'étudiant?
- Oui, obtenir des informations sur l'adresse du domicile, identification, et plus encore ... Les étudiants internationaux sont généralement soumis à un processus de dépistage dans leur pays d'origine afin d'obtenir un permis d'études par nos ambassades à l'étranger.

9: Est-ce que cela aide à être bilingue?
- Un temps qui peut être très utile, mais les élèves doivent apprendre ou améliorer leur anglais. La plupart des organisations d'échange d'étudiants, des écoles, des collèges et des universités préfèrent que les étudiants / invités internationaux restent à HomeStay pour les mêmes raisons.

10: Est-ce que la plupart des invités / étudiants parlent anglais?
- La plupart d'entre eux le font, mais certains sont débutants, intermédiaires ou avancés. Nous accueillons également des étudiants anglophones avancés ou avancés d'autres régions du pays et de partout dans le monde.

11: Est-ce que votre chambre a des tarifs flexibles?
- Nos tarifs sont destinés à être à la juste valeur marchande pour votre région, mais en fin de compte le taux que vous recevez pour votre chambre a décidé par vous. Ce sera le montant convenu. La plupart des tarifs d'hébergement sont basés sur le montant que vous avez indiqué au moment de la demande ou mis à jour sur votre profil. Nous demandons à tous les hébergeurs d'essayer de rester dans les délais indiqués sur nos tarifs. Cela vous aidera à vous assurer que votre chambre est toujours occupée.

12: Combien gagne-t-on?
- Vous gagnerez jusqu'à 85% à 90% lors de l'occupation de votre chambre chez l'habitant. L'agence fait de 10% à 15% de chaque réservation réussie. Le pourcentage dépend de votre package d'avantages sociaux (prépayé ou non payé).

13: Le tarif Homestay comprend-il les services publics et les services publics?
- OUI, cela inclut les services publics; comme l'hydro, le câble, l'accès à Internet, la chaleur et l'eau chaude. Le téléphone n'est pas inclus, mais c'est à vous de décider.

14: Dans quels domaines de ma maison l'élève devrait-il avoir accès?
- L'étudiant devrait avoir accès aux parties communes de la maison; comme un salon, salle de bains, jardin, et vous avez besoin de l'étudiant comment utiliser vos machines à laver et cuisine.

15: Demandez-vous à l'étudiant un dépôt de garantie?
- Non, nous ne demandons pas à l'étudiant un dépôt de garantie. Ce n'est pas une procédure standard pour accueillir des étudiants internationaux. Si cela vous inquiète, nous vous recommandons de mettre en place une police d'assurance habitation. Certains, les hôtes choisissent de demander aux étudiants directement pour la sécurité d'un mois et un dépôt de garantie à l'arrivée. Ils remboursent à la fin du séjour.

16: En rejoignant votre programme Homestay auprès de votre agence, dois-je travailler exclusivement avec vous?
- Non. Nous aimerions juste avoir l'opportunité de placer des étudiants avec vous, si vous avez une chambre disponible et nous avons l'étudiant intéressé qui correspond à vos besoins. Cependant, nous sommes très fidèles aux familles d'accueil, qui offrent un excellent service à nos étudiants.

17: Combien de temps faut-il pour traiter ma demande?
- Nous faisons de notre mieux pour l'achever dans les 72 heures.

18: Puis-je changer l'information sur ma demande?
- Oui, vous recevrez un email avec toutes vos informations, avec un lien qui vous mènera à votre page d'édition, où vous pourrez apporter toutes les modifications que vous souhaitez.

19: Combien de photos puis-je télécharger?
- Jusqu'à 10 Photographies qui incluent huit spécifiés par le nom de la pièce et deux supplémentaires de votre choix pour le jardin, la vue, etc ... Vous pouvez télécharger au moment de l'application ou les télécharger à votre profil à une date ultérieure en accédant à votre profil en parcourant votre URL désignée. Veuillez noter que le seul format accepté par notre application est JEPG.

20: Puis-je spécifier un genre préféré?
- Absolument, votre maison est votre espace personnel et zone de confort. Nous voulons que vous et nos invités soyez à l'aise. Les hôtes qui sont à l'aise d'accueillir des étudiants et des étudiantes peuvent bénéficier d'une occupation bien meilleure. Vous pouvez également le spécifier dans notre application afin que notre coordinateur en tienne compte lors de la recherche d'étudiants / stagiaires.

21: Y aura-t-il des étudiants de moins de 18 ans?
- Non, habituellement pas. La majorité sont des étudiants universitaires. Cependant, l'agence ne fait pas de discrimination en fonction de l'âge. Certains parents choisissent toujours d'utiliser notre service pour les plus jeunes. Ils rencontrent généralement ou envoient quelqu'un pour rencontrer la famille d'accueil.

22: Votre entreprise paie-t-elle le loyer?
- Non, l'étudiant vous paiera directement tous les mois ou toutes les quatre semaines selon l'arrangement et l'accord de réservation.

23: Combien d'étudiants suis-je autorisé en même temps?
- Non, puisque la configuration de chaque maison, la taille et les règlements locaux sont différents, il n'y a pas de limite au nombre d'étudiants que vous pouvez héberger. Chaque étudiant / invité doit avoir sa propre chambre privée avec une porte et une fenêtre. Couples ou étudiants voyageant ensemble, ils peuvent partager une chambre. Si vous accueillez de nombreux étudiants, nous vous recommandons de vérifier auprès de la municipalité locale et du courtier d'assurance les limites qu'ils peuvent avoir pour la sécurité de tous les participants.

24: L'élève aura-t-il une voiture?
- Habituellement, les étudiants comptent sur les transports en commun.

25: La pièce doit-elle être meublée?
- Oui, au moins avec un lit, un placard et un bureau avec lampe. Plus la pièce a de caractéristiques, plus elle sera attrayante pour les étudiants / invités.

26: Si j'ai une suite meublée d'une ou deux chambres dans la maison, est-ce approprié?
- Oui, doit être entièrement meublé, avoir un bon chauffage pour l'hiver et une bonne ventilation dans le résumé.

27: À quelle distance de ma maison / appartement devrais-je aller à l'école de l'élève?
- Nous aimons le garder avec une demi-heure de trajet, mais il faut moins d'une heure dans le transport en commun.

28: Comment puis-je savoir si mon lieu de résidence est adapté?
- Vous devez être à distance de marche des transports en commun et dans les 20 à 40 minutes par le transport en commun à partir des principales écoles et collèges ESL, professionnels, communautaires ou académiques.

29: Puis-je être un hôte HomeStay même si je suis célibataire?
- Oui, l'agence ne discrimine personne. L'étudiant et sa famille sont généralement les décideurs finaux quant à leurs préférences et choix qu'ils font.

30: Est-ce que je reçois quelqu'un pour venir visiter ma maison?
- Non, nous comptons principalement sur les photos et les descriptions honnêtes que vous nous fournissez au moment de la demande ou lors des mises à jour de votre profil Homestay. Notre agence en ligne compte environ 14 000 familles d'accueil dans notre portefeuille dans plusieurs villes et villages. Il est économiquement impossible pour nous de visiter chaque famille d'accueil. Cependant, nous comptons sur les commentaires et les sondages des étudiants et des invités. Nous avons aussi tendance à proposer des alternatives aux clients mécontents.

31: Après avoir rempli la demande, y a-t-il une liste d'attente?
- Non, il n'y a pas de liste d'attente. Cependant, cela dépend de l'offre et de la demande de la région. Nous dépendons d'un processus d'adaptation entre l'hôte et les invités. Nous utilisons des méthodes de pointe pour faire correspondre les préférences et les exigences des deux parties. Cependant, la décision finale concernant toute réservation chez l'habitant est l'étudiant et / ou vous-même.

32: Est-ce que PAS DE LISTE D'ATTENTE signifie que je vais chercher un étudiant ou un invité tout de suite?
- Il est possible que cela dépende de l'adéquation entre votre situation géographique, les équipements des chambres et les préférences d'hébergement avec ceux des étudiants / invités. Nous n'utilisons PAS de liste d'attente ni de politique de base du premier arrivé, premier servi; Cependant, nous sommes fidèles aux hôtes qui ont établi un excellent dossier d'accueil de nos étudiants et invités et nous avons l'intention de garder leurs chambres occupées pour les années à venir.

33: Et si nous n'avions pas de vos nouvelles pendant un certain temps?
- Il pourrait être simple de faible demande du marché à certains moments de l'année ou nous pourrions manquer des informations nécessaires de votre profil, comme des photographies ou e-mail de contact, numéro de téléphone, etc ... Nous vous encourageons à enregistrer les informations d'accès à votre le profil que nous vous envoyons d'abord immédiatement après la création de votre application. Vous aurez besoin de ces informations pour accéder à votre profil chez l'habitant et garder vos informations et photos à jour.

34: Ma place n'est pas encore prête, dois-je postuler maintenant?
- OUI, vous devriez si vous êtes sûr de vos projets, veuillez préciser la date à laquelle chaque chambre sera disponible dans votre demande et mettez à jour votre profil régulièrement avec des photos lorsque vos chambres seront prêtes. Vous pouvez également mettre à jour votre profil et rendre la Disponibilité de votre (vos) chambre (s) à Non quand elle est disponible, vous pouvez la changer en Oui.

35: Y a-t-il des frais pour appliquer et ajouter de façon permanente ma maison à la base de données de votre agence?
- OUI, il existe différentes options pour les frais d'agence pour les familles d'accueil afin de rester dans notre base de données, d'être listé sur les sites web des agences et dans le programme Homestay.

36: Que se passe-t-il après que j'ai rempli la demande?
- Votre profil sera entré dans notre liste de contacts immédiatement et sera examiné dans les 72 heures par un coordonnateur d'hébergement. S'il vous plaît assurez-vous que votre profil est complet afin de rester sur notre liste pour faire correspondre avec les étudiants et les invités. N'oubliez pas d'ajouter de bonnes images à votre application dès que vous le pouvez. Chaque fois que vous mettez à jour votre profil, un coordonnateur Homestay examinera votre demande de modification et validera votre inscription. Évitez d'ajouter des détails de contact; C'est-à-dire que le téléphone ou l'adresse e-mail dans le texte de description encadré, votre profil peut être supprimé complètement ou banni. Vous pouvez uniquement ajouter des détails de contact dans les champs désignés de votre application de profil selon vos besoins.

37: Comment réservez-vous ma chambre d'hôtes?
- Nous vous enverrons par courriel une demande concernant un étudiant ou un invité spécifique; nous inclurons des informations pertinentes et vous demanderons si vous souhaitez héberger l'étudiant ou faire une offre. Faire une offre c'est assez facile. Très probablement trois seulement trois clics. Lorsqu'un étudiant ou un invité accepte votre offre, nous vous contacterons à nouveau et procéderons à la réservation. En attendant, vous devrez patienter jusqu'à ce que nous vous confirmions une réservation avec l'élève ou ses parents en demandant l'acompte.

38: Comment l'étudiant ou ses parents me paient-ils?
- L'étudiant ou l'invité est tenu de payer les frais mensuels Homestay / loyer à vous directement en espèces ou par chèque personnel à l'arrivée pour le mois prochain. Certaines exceptions peuvent s'appliquer avec les étudiants qui souhaitent payer leurs hôtes via le compte bancaire de l'agence avec accord préalable. L'agence confirmera le prépaiement auprès de l'hôte.

39: Si l'étudiant souhaite partir plus tôt, quel devrait être l'arrangement?
- En fonction de la durée de la réservation, l'étudiant / invité doit donner un préavis de quatre semaines à l'hôte ou vice versa, à moins qu'il ne s'agisse d'une urgence nécessitant un préavis de deux semaines ou moins.

40: Qu'est-ce que je fais quand l'étudiant arrive?
- Pour un étudiant ou un invité, la première impression est très importante; par conséquent, nous vous recommandons fortement de prendre le temps de votre horaire chargé pour montrer votre nouvel élève ou invité dans votre quartier et de montrer où prendre l'autobus et aller à l'école. Certains étudiants aimeraient également ouvrir un compte bancaire dans une succursale bancaire à proximité ou apprendre à faire leurs achats de base. En tant qu'hôte, vous devez également montrer à votre invité ou étudiant autour de votre maison et leur faire savoir comment utiliser votre équipement de cuisine, machines à laver et leur donner des conseils sur comment rester en sécurité à l'intérieur et à l'extérieur de votre maison et que faire en cas de urgence. Les étudiants sont normalement très occupés plus tard quand ils commencent l'école, donc la première semaine est un bon moment pour se lier et se connaître.